ZŁÓŻ WNIOSEK

Sprzeciw do BIG InfoMonitor i wykreślenie z BIG – wzór pisma (DOCX)

  • Stan prawny zweryfikowany na dzień: 14 października 2026 r.
  • Adres BIG InfoMonitor sprawdzony: 14 października 2026 r.
  • Strona zaktualizowana: 16 października 2026 r.

Raport z BIG InfoMonitor pokazuje dług, który jest już spłacony, który nie istnieje albo który został wpisany bez spełnienia warunków ustawy? Tym pismem składasz sprzeciw z art. 21a ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych. Żądasz w nim wykreślenia wpisu z BIG albo jego aktualizacji. BIG InfoMonitor ma na odpowiedź 30 dni, wyjątkowo 45.

W skrócie

Dla kogo
Dla osoby, która w raporcie z BIG InfoMonitor widzi wpis o swoim zadłużeniu, a dług jest spłacony, nie istnieje, jest przedawniony, sporny albo został wpisany bez spełnienia warunków ustawy.
Kiedy użyć
  • A: dług jest spłacony w całości;
  • B: dług nie istnieje, np. umowa nigdy nie została zawarta, a dane wykorzystała osoba nieuprawniona, sąd prawomocnie oddalił roszczenie, dług został potrącony albo wierzyciel zwolnił Cię z długu;
  • C: od dnia wymagalności długu minęło 6 lat (jeśli dług stwierdzono prawomocnym orzeczeniem, 6 lat liczy się od dnia stwierdzenia roszczenia);
  • D: wierzyciel wpisał dług, choć nie spełnił warunków ustawy, np. dług jest niższy niż 200 zł albo wierzyciel nie wysłał wezwania z ostrzeżeniem o wpisie;
  • E: dług jest przedawniony i wierzyciel dostał od Ciebie zarzut przedawnienia – pismo żąda wtedy aktualizacji wpisu;
  • F: dług jest sporny albo toczy się sprawa w sądzie – pismo żąda wtedy aktualizacji wpisu.
Kiedy wzór nie pasuje
  • nie wiesz jeszcze, czy wpis istnieje – najpierw pobierz raport z BIG InfoMonitor (patrz niżej);
  • dane są w BIK, a nie w BIG – BIK to inna instytucja, użyj wzoru dla BIK;
  • wpis jest w KRD, ERIF albo KBIG – każde biuro wymaga osobnego sprzeciwu, zobacz pozostałe wzory;
  • dług istnieje, jest prawdziwy, nie jest spłacony ani przedawniony, a wierzyciel dopełnił formalności – sprzeciw będzie wtedy bezzasadny.
Adresat
Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A., ul. Zygmunta Modzelewskiego 77A, 02-679 Warszawa, e-mail: sprzeciw@big.pl. Do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych (iod@big.pl).
Wyślij też
W tym samym czasie wniosek do wierzyciela, który przekazał dług do biura. To wierzyciel ma ustawowy obowiązek zażądać usunięcia lub aktualizacji wpisu w 14 dni (art. 29 u.u.i.g.), a biuro usuwa wpis na jego wniosek w 7 dni. Jeśli wpisu jeszcze nie ma, a przyszło wezwanie z ostrzeżeniem o wpisie, wyślij sprzeciw wobec wpisu do BIG.
Termin odpowiedzi
30 dni od otrzymania prawidłowego sprzeciwu, wyjątkowo do 45 dni. Na czas rozpatrzenia biuro może wstrzymać ujawnianie wpisu (do 30 dni). Musi to zrobić, gdy prawdopodobne jest, że dług nie istnieje lub wygasł.
Pobierz wzór DOCX

Plik Word (DOCX) do edycji w programie Word, LibreOffice albo Dokumenty Google.

To wzór, a nie porada prawna. Dopasuj go do swojej sytuacji i przed wysłaniem skonsultuj z prawnikiem. Przeczytaj zastrzeżenie.

Jak uzupełnić wzór – krok po kroku

  1. Najpierw pobierz raport o sobie z BIG InfoMonitor. Wniosek konsumencki złożysz na big.pl. Raport jest bezpłatny raz na 6 miesięcy. Z raportu przepisz dane wierzyciela, tytuł prawny, kwotę i datę wymagalności. Bez tych danych biuro wezwie Cię do uzupełnienia braków.
  2. Pobierz plik DOCX i otwórz go w programie Word, LibreOffice albo Dokumenty Google.
  3. Wpisz swoje dane w miejsca w nawiasach kwadratowych, np. [IMIĘ I NAZWISKO]. Nawiasy usuń. Podaj PESEL. Wybierz, czy biuro ma pisać do Ciebie e-mailem, czy listem. Kopii dowodu osobistego nie dołączaj – Regulamin biura jej nie wymaga, a Ty identyfikujesz się PESEL-em i podpisem.
  4. Wpisz dane wpisu z raportu: pełną firmę, NIP i adres wierzyciela, tytuł prawny długu, kwotę, datę wymagalności i identyfikator informacji (jeśli jest w raporcie).
  5. Wybierz jeden wariant uzasadnienia (od A do F). Pozostałe usuń. Dopasuj do niego punkt 2 pisma: usunięcie wpisu dla wariantów A–D albo aktualizacja dla wariantów E i F.
  6. Udokumentuj sprzeciw. Samo oświadczenie, że dług nie istnieje, nie wystarczy. Dołącz potwierdzenia przelewów, zaświadczenie o spłacie, wyrok, pismo z zarzutem przedawnienia wysłane wierzycielowi (z dowodem nadania), korespondencję lub reklamację. Dołącz też raport z zaznaczonym wpisem i kopię wniosku do wierzyciela. Wysyłaj kopie, nie oryginały. Przy brakach biuro wyznacza co najmniej 7 dni na uzupełnienie, a po bezskutecznym upływie uznaje sprzeciw za bezzasadny.
  7. Podpisz pismo własnoręcznie i czytelnie, jeśli wysyłasz je pocztą.
Sprzeciw dłużnika
Pismo do biura z art. 21a ustawy. Dotyczy wpisu nieaktualnego, nieprawdziwego, niekompletnego albo przechowywanego niezgodnie z ustawą. Jest bezpłatne.
Wstrzymanie ujawniania
Na czas rozpatrzenia sprzeciwu biuro może nie pokazywać wpisu w raportach (do 30 dni). Jest to obowiązkowe, gdy prawdopodobne jest, że dług nie istnieje lub wygasł.
Aktualizacja wpisu
Poprawienie wpisu zamiast jego usunięcia, np. dopisanie, że dług jest kwestionowany, uznany za przedawniony albo objęty postępowaniem sądowym. Dotyczy wariantów E i F.
Wierzyciel
Firma, która przekazała dług do biura. To ona odpowiada za prawdziwość i aktualność wpisu.

Treść pisma

Poniżej pełna treść wzoru. Pola w nawiasach kwadratowych uzupełnij swoimi danymi. Ta sama treść jest w pliku DOCX.

[MIEJSCOWOŚĆ], [DATA]

[IMIĘ I NAZWISKO]
[ULICA, NUMER DOMU / LOKALU]
[KOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆ]
PESEL: [PESEL]
E-mail: [ADRES E-MAIL] (proszę o prowadzenie dalszej komunikacji [w formie elektronicznej na ten adres / w formie pisemnej])
Telefon: [OPCJONALNIE]

Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
ul. Zygmunta Modzelewskiego 77A
02-679 Warszawa
e-mail: sprzeciw@big.pl
do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych (iod@big.pl)

Sprzeciw dłużnika wobec informacji gospodarczej (art. 21a ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych) wraz z żądaniem [usunięcia / aktualizacji] informacji

Oznaczenie informacji gospodarczej objętej sprzeciwem:

  • wierzyciel: [PEŁNA FIRMA WIERZYCIELA], NIP [NIP], [ADRES SIEDZIBY];
  • tytuł prawny zobowiązania: [np. umowa pożyczki nr … z dnia … / umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych nr … / faktura nr …];
  • kwota i waluta: [KWOTA] zł;
  • data wymagalności wskazana we wpisie: [DATA];
  • identyfikator informacji w bazie biura (z raportu, jeżeli jest): [NUMER].

Na podstawie art. 21a ust. 1 ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 85; dalej: „u.u.i.g.”) oraz § 35 Regulaminu zarządzania danymi BIG InfoMonitor S.A. wnoszę sprzeciw wobec wyżej oznaczonej informacji gospodarczej jako [WYBIERZ: nieaktualnej / nieprawdziwej / niekompletnej / przekazanej i przechowywanej niezgodnie z ustawą] i żądam:

  1. wstrzymania ujawniania informacji objętej sprzeciwem na czas jego rozpatrzenia (art. 21a ust. 3 u.u.i.g.);
  2. [WARIANT ŻĄDANIA – USUNIĘCIE, do wariantów A, B, C, D:] usunięcia informacji gospodarczej (art. 21a ust. 5 pkt 2 w związku z art. 31 ust. 1 pkt [6 – zobowiązanie nie istnieje / 7 – zobowiązanie wygasło / 9 – upłynęło 6 lat od wymagalności] u.u.i.g.);
    [WARIANT ŻĄDANIA – AKTUALIZACJA, do wariantów E, F:] aktualizacji informacji gospodarczej przez oznaczenie zobowiązania jako [kwestionowanego przez dłużnika / uznanego przez dłużnika za przedawnione / objętego postępowaniem sądowym] (art. 21a ust. 5 pkt 1 w związku z art. 30a pkt 1 lit. [a / c / l] u.u.i.g.) oraz zawieszenia ujawniania informacji do czasu wyjaśnienia sprawy (art. 21a ust. 6 u.u.i.g.), a docelowo jej usunięcia;
  3. zwrócenia się do wierzyciela o wyjaśnienia (art. 21a ust. 2 u.u.i.g.) i zobowiązania go do przedstawienia: wezwania do zapłaty zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do biura z podaniem firmy i adresu biura, dowodu wysłania tego wezwania listem poleconym albo jego doręczenia (art. 14 ust. 1 pkt 3 u.u.i.g.), a także dokumentów potwierdzających istnienie, wysokość i datę wymagalności zobowiązania;
  4. pisemnego poinformowania mnie o sposobie rozpatrzenia sprzeciwu w terminie 30 dni, a w razie uznania go za bezzasadny – o przyczynach, ze wskazaniem dokumentów i wyjaśnień wierzyciela, na których biuro się oparło;
  5. ujawnienia mi danych z rejestru zapytań dotyczących mojej osoby, w szczególności wskazania, jakim podmiotom i kiedy biuro ujawniło informację objętą sprzeciwem (art. 22b oraz art. 27 i nast. u.u.i.g., a w zakresie danych osobowych z rejestru zapytań także art. 15 RODO);
  6. niezależnie od powyższego, na podstawie art. 16 i art. 17 ust. 1 lit. a i d rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) – sprostowania albo usunięcia moich danych osobowych w zakresie objętym sprzeciwem oraz powiadomienia o tym odbiorców danych w zakresie wynikającym z art. 19 RODO w związku z art. 3 u.u.i.g.

Uzasadnienie

[WYBIERZ JEDEN WARIANT I USUŃ POZOSTAŁE]

Wariant A – zobowiązanie zostało w całości wykonane.

Zobowiązanie objęte wpisem spłaciłem/-am w całości dnia [DATA], co potwierdzają załączone dokumenty [potwierdzenia przelewów / zaświadczenie wierzyciela o spłacie / ugoda i dowód wykonania]. Wykonanie zobowiązania w całości jest uzasadnioną informacją o jego wygaśnięciu (art. 30a pkt 2 lit. a u.u.i.g.) i obliguje biuro do usunięcia informacji (art. 31 ust. 1 pkt 7 u.u.i.g.). Wierzyciel miał obowiązek wystąpić o aktualizację w terminie 14 dni od spłaty (art. 29 ust. 1 pkt 1 u.u.i.g.) i tego nie uczynił; o tym obowiązku przypominam mu odrębnym pismem.

Wariant B – zobowiązanie nie istnieje.

Zobowiązanie objęte wpisem nie istnieje, ponieważ [WYBIERZ: nigdy nie zawierałem/-am umowy z wierzycielem, a dane zostały wykorzystane przez osobę nieuprawnioną (zawiadomienie o przestępstwie z dnia …, sygn. …) / umowa została skutecznie wypowiedziana lub odstąpiłem/-am od niej dnia … przed powstaniem zadłużenia / roszczenie zostało prawomocnie oddalone wyrokiem … z dnia …, sygn. … / dług został potrącony z moją wierzytelnością wyższą niż objęta wpisem / wierzyciel zwolnił mnie z długu]. Jest to uzasadniona informacja o nieistnieniu zobowiązania (art. 30a pkt 2 lit. b-h u.u.i.g.), która obliguje biuro do usunięcia informacji (art. 31 ust. 1 pkt 6 u.u.i.g.). Przekazanie do biura nieprawdziwej informacji gospodarczej jest zagrożone grzywną (art. 48 ust. 1 u.u.i.g.).

Wariant C – upłynęło 6 lat od dnia wymagalności.

Zobowiązanie stało się wymagalne dnia [DATA], a zatem upłynęło 6 lat od dnia wymagalności. Wierzyciel nie mógł przekazać takiej informacji do biura (art. 14 ust. 1 pkt 4 u.u.i.g.), a biuro nie mogło jej przyjąć (art. 14 ust. 4 pkt 1 u.u.i.g.) ani nie może jej dalej przechowywać: biuro usuwa informacje o zobowiązaniu konsumenta nie później niż po upływie 6 lat od dnia wymagalności, a w przypadku roszczeń stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem – 6 lat od dnia stwierdzenia roszczenia (art. 31 ust. 1 pkt 9 u.u.i.g.). Informacja jest więc przechowywana niezgodnie z ustawą.

Wariant D – wpis został dokonany bez spełnienia warunków z art. 14 ust. 1 u.u.i.g.

Wierzyciel mógł przekazać informację o zobowiązaniu konsumenta wyłącznie przy łącznym spełnieniu warunków z art. 14 ust. 1 u.u.i.g. Warunek z pkt [WYBIERZ: 2 – łączna kwota wymagalnych zobowiązań wynosiła mniej niż 200 zł albo zobowiązanie nie było wymagalne od co najmniej 30 dni w dniu przekazania / 3 – nie otrzymałem/-am wezwania do zapłaty zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do biura z podaniem firmy i adresu biura, a wierzyciel nie wysłał go listem poleconym ani nie doręczył do rąk własnych; wpisu dokonano także przed upływem miesiąca od wysłania] nie został spełniony. Informacja przekazana niezgodnie z art. 14 ust. 1 nie powinna zostać przyjęta (art. 14 ust. 4 pkt 1 u.u.i.g.), a jej przechowywanie jest niezgodne z ustawą. Ciężar wykazania, że wezwanie z ostrzeżeniem zostało wysłane w sposób i w czasie wymaganym przez ustawę, spoczywa na wierzycielu; wezwanie musi pozwalać na identyfikację wystawcy (wyrok NSA z 13 kwietnia 2016 r., I OSK 1569/15), a sam fakt sporządzenia pisma nie dowodzi jego wysłania (por. wyroki NSA z 17 grudnia 2024 r., III OSK 2714/23 i III OSK 1575/22, dotyczące analogicznego obowiązku informacyjnego z art. 105a ust. 3 Prawa bankowego).

Wariant E – zobowiązanie jest przedawnione, a zarzut przedawnienia został podniesiony.

Roszczenie objęte wpisem stało się wymagalne dnia [DATA]. Termin przedawnienia wynosi [3 lata – roszczenie związane z prowadzeniem działalności gospodarczej wierzyciela albo świadczenie okresowe / 6 lat] i upłynął z dniem [DATA, z uwzględnieniem art. 118 zdanie drugie k.c.: koniec roku kalendarzowego]. Zgodnie z art. 117 § 2¹ Kodeksu cywilnego po upływie terminu przedawnienia nie można domagać się zaspokojenia roszczenia przysługującego przeciwko konsumentowi. Pismem z dnia [DATA] (załącznik) podniosłem/-am wobec wierzyciela zarzut przedawnienia i zażądałem/-am usunięcia wpisu. Uznanie zobowiązania przez dłużnika za przedawnione jest okolicznością, którą wierzyciel ma obowiązek ujawnić w informacji gospodarczej (art. 15a ust. 3 u.u.i.g.) i która obliguje do aktualizacji wpisu (art. 30a pkt 1 lit. c u.u.i.g.). Utrzymywanie wpisu służącego wymuszeniu zapłaty roszczenia, którego zaspokojenia wierzyciel nie może się domagać, jest bezprawne i narusza moje dobra osobiste (wyrok Sądu Apelacyjnego w Gdańsku z 30 marca 2021 r., I ACa 824/20). [Jeżeli upłynęło też 6 lat od wymagalności, dodaj zdanie:] Niezależnie od tego upłynęło 6 lat od dnia wymagalności, co samodzielnie obliguje biuro do usunięcia informacji (art. 31 ust. 1 pkt 9 u.u.i.g.).

Wariant F – zobowiązanie jest sporne albo toczy się postępowanie sądowe.

Kwestionuję istnienie zobowiązania [w całości / w części co do kwoty …], ponieważ [OPIS: np. usługa nie została wykonana / umowa zawiera postanowienia niedozwolone, a wysokość roszczenia jest zawyżona / reklamacja z dnia … nie została rozpatrzona / sprawa toczy się przed Sądem … pod sygn. …]. Zakwestionowanie istnienia zobowiązania oraz toczące się postępowanie sądowe są okolicznościami, które obligują do aktualizacji informacji gospodarczej (art. 30a pkt 1 lit. a i l u.u.i.g.), a jeżeli wierzyciel otrzymał mój sprzeciw przed wpisem, miał obowiązek ujawnić w informacji, że dług jest kwestionowany (art. 15a ust. 3 u.u.i.g.). Wobec uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości informacji wnoszę o zawieszenie jej ujawniania do czasu wyjaśnienia sprawy (art. 21a ust. 6 u.u.i.g.).

Fragment wspólny dla wszystkich wariantów.

Biuro informacji gospodarczej jest instytucją zaufania publicznego i ma obowiązek dbać o rzetelność ujawnianych informacji (wyrok Sądu Najwyższego z 26 października 2011 r., III CSK 16/11); odpowiada za kontrolę przesłanek ustawowych wpisu i może ponosić odpowiedzialność za naruszenie dóbr osobistych (wyrok Sądu Najwyższego z 18 września 2014 r., V CSK 649/13). Ujawnianie nieprawdziwych lub nieaktualnych danych jest zagrożone grzywną (art. 51 u.u.i.g.). Sprzeciw nie podlega opłacie (art. 21a ust. 7 u.u.i.g.). Jednocześnie kieruję do wierzyciela wniosek o usunięcie [aktualizację] informacji na podstawie art. 30 ust. 1 u.u.i.g.

W razie nieuwzględnienia sprzeciwu albo braku odpowiedzi w terminie skieruję skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO), zawiadomię ministra właściwego do spraw gospodarki sprawującego nadzór nad biurem oraz wystąpię na drogę sądową o ochronę dóbr osobistych (art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego).

Załączniki:

  1. [raport BIG InfoMonitor z zaznaczonym wpisem]
  2. [dokumenty do wybranego wariantu: potwierdzenia przelewów / zaświadczenie o spłacie / wyrok / pismo z zarzutem przedawnienia z dowodem nadania / korespondencja z wierzycielem / reklamacja]
  3. [kopia wniosku skierowanego do wierzyciela – wzór nr 8]
  4. [pełnomocnictwo – jeżeli pismo składa pełnomocnik]

.......................................
[własnoręczny, czytelny podpis]

Jak wysłać pismo

  • Pocztą: list polecony za potwierdzeniem odbioru na adres: Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A., ul. Zygmunta Modzelewskiego 77A, 02-679 Warszawa. Zachowaj dowód nadania i potwierdzenie odbioru.
  • E-mailem: na adres sprzeciw@big.pl (można też reklamacje@big.pl). Dołącz skan podpisanego pisma z załącznikami.
  • Inaczej: przez formularz sprzeciwu na big.pl (wspomina o nim Regulamin biura) albo osobiście w biurze.
  • Wniosek do wierzyciela wyślij w tym samym czasie. Jego wzór znajdziesz tutaj. Przed wysyłką sprawdź aktualny adres na stronie big.pl.
  • BIG InfoMonitor ma ten sam adres i tego samego Inspektora Ochrony Danych co BIK, ale to odrębne instytucje. Pismo do jednej z nich nie dotyczy drugiej.

Czego się spodziewać i co dalej

  • Biuro rozpatruje sprzeciw w 30 dni, wyjątkowo do 45 dni, i odpowiada listem albo e-mailem, zależnie od wyboru w piśmie. Na ten czas może wstrzymać ujawnianie wpisu (do 30 dni), a gdy prawdopodobne jest, że dług nie istnieje lub wygasł, musi to zrobić. Wynik to aktualizacja wpisu, jego usunięcie albo uznanie sprzeciwu za bezzasadny.
  • Biuro prześle sprzeciw wierzycielowi do ustosunkowania się. Brak odpowiedzi wierzyciela może zostać potraktowany jako przyznanie okoliczności (§ 40 Regulaminu biura).
  • Wpis spłaconego długu zwykle znika w ciągu kilku dni po tym, jak wierzyciel prześle biuru żądanie aktualizacji. Dlatego równoległe pismo do wierzyciela jest skuteczniejsze niż sam sprzeciw.
  • Jeśli biuro uzna sprzeciw za bezzasadny, kolejny sprzeciw oparty na tych samych okolicznościach może zostać pozostawiony bez rozpatrzenia (art. 21a ust. 8). Dlatego pierwszy sprzeciw wyślij z kompletem dokumentów.
  • Jeśli biuro uzna sprzeciw za bezzasadny, pozostaje droga sądowa przeciwko wierzycielowi i skarga do Prezesa UODO. Przy wpisach w BIG można też złożyć zawiadomienie o wykroczeniu z art. 47-48 ustawy oraz pozew o ochronę dóbr osobistych przeciwko wierzycielowi. To kroki poza tym wzorem, więc przed nimi skonsultuj się z prawnikiem.

Kiedy pismo może nie pomóc

  • Sam wpis istniejącego i wykazanego długu nie jest bezprawny (SN V CSK 649/13; SA Białystok 2 września 2016 r., I ACa 283/16). Sprzeciw oparty wyłącznie na niezadowoleniu z wpisu będzie bezzasadny.
  • Dług przedawniony może być zgłoszony do BIG, dopóki nie minęło 6 lat od wymagalności (art. 14 ust. 1 pkt 4). Wariant E opiera się na podniesionym zarzucie przedawnienia i na wyroku I ACa 824/20. Do tego wyroku nie odnaleziono orzeczeń cytujących, a orzeczeń Sądu Najwyższego w tej sprawie po nowelizacji z 2017 r. nie znaleziono.
  • Wariant D wymaga, żeby zarzut braku wezwania został wyraźnie podniesiony. Sąd nie bada go z urzędu – tak przyjął Sąd Okręgowy w Warszawie w wyroku z 5 sierpnia 2025 r. (I C 334/24), oddalając powództwo.
  • BIG InfoMonitor podaje na swojej stronie, że wpis usuwa wierzyciel, a Regulamin biura wymaga sprzeciwu udokumentowanego. Samo oświadczenie bez dokumentów nie wystarczy.

Podstawa prawna i orzecznictwo

Pokaż przepisy i wyroki, na których opiera się pismo

Przepisy: art. 14 ust. 1, art. 15a, art. 21a, art. 29, art. 30, art. 30a i art. 31 ust. 1 pkt 6-9 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (u.u.i.g.); § 35-45 Regulaminu zarządzania danymi BIG InfoMonitor; art. 117 § 2¹, art. 118, art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego; pomocniczo art. 16, 17 i 19 RODO.

Jak to działa:

  • Wierzyciel może wpisać konsumenta tylko wtedy, gdy łącznie: dług wynosi co najmniej 200 zł, jest wymagalny od co najmniej 30 dni, minął miesiąc od wysłania listem poleconym (albo doręczenia) wezwania do zapłaty z ostrzeżeniem o wpisie, i nie minęło 6 lat od wymagalności (art. 14 ust. 1 u.u.i.g.). Biuro sprawdza tylko warunki formalne, nie bada, czy dług istnieje.
  • Za prawdziwość i aktualność wpisu odpowiada wierzyciel. Po spłacie, wygaśnięciu albo stwierdzeniu nieistnienia długu musi w 14 dni zażądać od biura aktualizacji lub usunięcia (art. 29). Zaniechanie jest zagrożone grzywną do 30 000 zł (art. 47).
  • Masz trzy drogi: sprzeciw do wierzyciela po otrzymaniu wezwania, przed wpisem (art. 15a), wniosek do wierzyciela o usunięcie lub sprostowanie wpisu (art. 30) oraz sprzeciw do biura (art. 21a, ten wzór).
  • Biuro po sprzeciwie wstrzymuje ujawnianie wpisu na do 30 dni (obowiązkowo, gdy prawdopodobne jest, że dług nie istnieje lub wygasł). Może zażądać wyjaśnień od wierzyciela i od Ciebie. Potem aktualizuje wpis, usuwa go albo uznaje sprzeciw za bezzasadny.
  • Wobec biura RODO działa z ograniczeniami: ustawa wyłącza sprzeciw z art. 21 ust. 1 RODO i kieruje żądania ograniczenia przetwarzania do sprzeciwu z art. 21a. Dlatego pismo opiera się na ustawie o informacji gospodarczej, a art. 16 i 17 RODO powołuje pomocniczo. Raport o sobie dostajesz w trybie ustawy (art. 22b), a nie z art. 15 RODO.
Orzeczenia i komentarz powołane we wzorze
ŹródłoCo z niego wynika
SN, 26 października 2011 r., III CSK 16/11Biuro nie może tylko pośredniczyć, ma dbać o rzetelność. Wpis ma odzwierciedlać rzeczywistą kwotę zadłużenia.
SN, 18 września 2014 r., V CSK 649/13Biuro może być pozwane o ochronę dóbr osobistych. Odpowiada za kontrolę przesłanek formalnych. Wpis istniejącego długu sam w sobie nie jest bezprawny.
SA w Gdańsku, 30 marca 2021 r., I ACa 824/20Po podniesieniu zarzutu przedawnienia wierzyciel nie powinien utrzymywać wpisu. Utrzymywanie go mimo żądania usunięcia narusza dobra osobiste (teza uzupełniająca; wierzyciel nie wykazał też istnienia długu).
NSA, 13 kwietnia 2016 r., I OSK 1569/15Wezwanie z ostrzeżeniem musi pozwalać na identyfikację wystawcy. Organ ochrony danych może badać przesłanki z art. 14.
NSA, 17 grudnia 2024 r., III OSK 2714/23 i III OSK 1575/22Wyroki dotyczą banków: to bank musi udowodnić, że doręczył klientowi informację z art. 105a ust. 3 Prawa bankowego. Wzór przenosi tę zasadę przez analogię na wierzyciela i wezwanie z ostrzeżeniem.
Kotowicz, Nosarzewski, Zawisza-Saj, Komentarz do u.u.i.g., LEX/el. 2025Kontrola biura jest formalna. Od 2017 r. dopuszczalne jest zgłoszenie długu przedawnionego w granicach 6 lat. Brak jednej przesłanki z art. 14 to niezgodność z prawem, która uzasadnia odpowiedzialność z art. 24 k.c.

Źródła

Stan prawny i zastrzeżenie prawne

Stan prawny zweryfikowany na dzień: 14 października 2026 r. Weryfikację przeprowadził Zespół Kredeo na podstawie przepisów, orzecznictwa i komentarzy w systemie informacji prawnej. Adres BIG InfoMonitor sprawdziliśmy 14 października 2026 r. w KRS i na stronie big.pl. Strona zaktualizowana: 16 października 2026 r.

Wzory pism i opisy w tym dziale mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie są poradą prawną ani opinią w Twojej sprawie. Każdy wzór trzeba dopasować do własnej sytuacji: sprawdź dane, daty, numery umów, adresata i wybrany wariant uzasadnienia. Korzystanie ze wzoru, w tym wysłanie pisma, może wywołać skutki prawne. Zanim wyślesz pismo albo podejmiesz inne kroki, skonsultuj się z adwokatem lub radcą prawnym. Treść wzoru odpowiada stanowi prawnemu z dnia wskazanego na tej stronie; przepisy i orzecznictwo mogą się później zmienić. Kredeo nie odpowiada za skutki użycia wzoru bez dopasowania go do Twojej sytuacji, w zakresie, w jakim przepisy pozwalają ograniczyć tę odpowiedzialność.

Kredeo jest pośrednikiem kredytowym. Wzory są bezpłatne i nie musisz składać wniosku o pożyczkę, żeby z nich skorzystać.

Jeśli długi zaczynają Cię przerastać, przeczytaj poradnik: Jak wyjść ze spirali zadłużenia.