[MIEJSCOWOŚĆ], [DATA]
[IMIĘ I NAZWISKO]
[ULICA, NUMER DOMU / LOKALU]
[KOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆ]
PESEL: [PESEL]
E-mail: [ADRES E-MAIL] (proszę o prowadzenie dalszej komunikacji [w formie elektronicznej na ten adres / w formie pisemnej])
Telefon: [OPCJONALNIE]
Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
ul. Zygmunta Modzelewskiego 77A
02-679 Warszawa
e-mail: sprzeciw@big.pl
do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych (iod@big.pl)
Sprzeciw dłużnika wobec informacji gospodarczej (art. 21a ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych) wraz z żądaniem [usunięcia / aktualizacji] informacji
Oznaczenie informacji gospodarczej objętej sprzeciwem:
- wierzyciel: [PEŁNA FIRMA WIERZYCIELA], NIP [NIP], [ADRES SIEDZIBY];
- tytuł prawny zobowiązania: [np. umowa pożyczki nr … z dnia … / umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych nr … / faktura nr …];
- kwota i waluta: [KWOTA] zł;
- data wymagalności wskazana we wpisie: [DATA];
- identyfikator informacji w bazie biura (z raportu, jeżeli jest): [NUMER].
Na podstawie art. 21a ust. 1 ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 85; dalej: „u.u.i.g.”) oraz § 35 Regulaminu zarządzania danymi BIG InfoMonitor S.A. wnoszę sprzeciw wobec wyżej oznaczonej informacji gospodarczej jako [WYBIERZ: nieaktualnej / nieprawdziwej / niekompletnej / przekazanej i przechowywanej niezgodnie z ustawą] i żądam:
- wstrzymania ujawniania informacji objętej sprzeciwem na czas jego rozpatrzenia (art. 21a ust. 3 u.u.i.g.);
- [WARIANT ŻĄDANIA – USUNIĘCIE, do wariantów A, B, C, D:] usunięcia informacji gospodarczej (art. 21a ust. 5 pkt 2 w związku z art. 31 ust. 1 pkt [6 – zobowiązanie nie istnieje / 7 – zobowiązanie wygasło / 9 – upłynęło 6 lat od wymagalności] u.u.i.g.);
[WARIANT ŻĄDANIA – AKTUALIZACJA, do wariantów E, F:] aktualizacji informacji gospodarczej przez oznaczenie zobowiązania jako [kwestionowanego przez dłużnika / uznanego przez dłużnika za przedawnione / objętego postępowaniem sądowym] (art. 21a ust. 5 pkt 1 w związku z art. 30a pkt 1 lit. [a / c / l] u.u.i.g.) oraz zawieszenia ujawniania informacji do czasu wyjaśnienia sprawy (art. 21a ust. 6 u.u.i.g.), a docelowo jej usunięcia; - zwrócenia się do wierzyciela o wyjaśnienia (art. 21a ust. 2 u.u.i.g.) i zobowiązania go do przedstawienia: wezwania do zapłaty zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do biura z podaniem firmy i adresu biura, dowodu wysłania tego wezwania listem poleconym albo jego doręczenia (art. 14 ust. 1 pkt 3 u.u.i.g.), a także dokumentów potwierdzających istnienie, wysokość i datę wymagalności zobowiązania;
- pisemnego poinformowania mnie o sposobie rozpatrzenia sprzeciwu w terminie 30 dni, a w razie uznania go za bezzasadny – o przyczynach, ze wskazaniem dokumentów i wyjaśnień wierzyciela, na których biuro się oparło;
- ujawnienia mi danych z rejestru zapytań dotyczących mojej osoby, w szczególności wskazania, jakim podmiotom i kiedy biuro ujawniło informację objętą sprzeciwem (art. 22b oraz art. 27 i nast. u.u.i.g., a w zakresie danych osobowych z rejestru zapytań także art. 15 RODO);
- niezależnie od powyższego, na podstawie art. 16 i art. 17 ust. 1 lit. a i d rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) – sprostowania albo usunięcia moich danych osobowych w zakresie objętym sprzeciwem oraz powiadomienia o tym odbiorców danych w zakresie wynikającym z art. 19 RODO w związku z art. 3 u.u.i.g.
Uzasadnienie
[WYBIERZ JEDEN WARIANT I USUŃ POZOSTAŁE]
Wariant A – zobowiązanie zostało w całości wykonane.
Zobowiązanie objęte wpisem spłaciłem/-am w całości dnia [DATA], co potwierdzają załączone dokumenty [potwierdzenia przelewów / zaświadczenie wierzyciela o spłacie / ugoda i dowód wykonania]. Wykonanie zobowiązania w całości jest uzasadnioną informacją o jego wygaśnięciu (art. 30a pkt 2 lit. a u.u.i.g.) i obliguje biuro do usunięcia informacji (art. 31 ust. 1 pkt 7 u.u.i.g.). Wierzyciel miał obowiązek wystąpić o aktualizację w terminie 14 dni od spłaty (art. 29 ust. 1 pkt 1 u.u.i.g.) i tego nie uczynił; o tym obowiązku przypominam mu odrębnym pismem.
Wariant B – zobowiązanie nie istnieje.
Zobowiązanie objęte wpisem nie istnieje, ponieważ [WYBIERZ: nigdy nie zawierałem/-am umowy z wierzycielem, a dane zostały wykorzystane przez osobę nieuprawnioną (zawiadomienie o przestępstwie z dnia …, sygn. …) / umowa została skutecznie wypowiedziana lub odstąpiłem/-am od niej dnia … przed powstaniem zadłużenia / roszczenie zostało prawomocnie oddalone wyrokiem … z dnia …, sygn. … / dług został potrącony z moją wierzytelnością wyższą niż objęta wpisem / wierzyciel zwolnił mnie z długu]. Jest to uzasadniona informacja o nieistnieniu zobowiązania (art. 30a pkt 2 lit. b-h u.u.i.g.), która obliguje biuro do usunięcia informacji (art. 31 ust. 1 pkt 6 u.u.i.g.). Przekazanie do biura nieprawdziwej informacji gospodarczej jest zagrożone grzywną (art. 48 ust. 1 u.u.i.g.).
Wariant C – upłynęło 6 lat od dnia wymagalności.
Zobowiązanie stało się wymagalne dnia [DATA], a zatem upłynęło 6 lat od dnia wymagalności. Wierzyciel nie mógł przekazać takiej informacji do biura (art. 14 ust. 1 pkt 4 u.u.i.g.), a biuro nie mogło jej przyjąć (art. 14 ust. 4 pkt 1 u.u.i.g.) ani nie może jej dalej przechowywać: biuro usuwa informacje o zobowiązaniu konsumenta nie później niż po upływie 6 lat od dnia wymagalności, a w przypadku roszczeń stwierdzonych prawomocnym orzeczeniem – 6 lat od dnia stwierdzenia roszczenia (art. 31 ust. 1 pkt 9 u.u.i.g.). Informacja jest więc przechowywana niezgodnie z ustawą.
Wariant D – wpis został dokonany bez spełnienia warunków z art. 14 ust. 1 u.u.i.g.
Wierzyciel mógł przekazać informację o zobowiązaniu konsumenta wyłącznie przy łącznym spełnieniu warunków z art. 14 ust. 1 u.u.i.g. Warunek z pkt [WYBIERZ: 2 – łączna kwota wymagalnych zobowiązań wynosiła mniej niż 200 zł albo zobowiązanie nie było wymagalne od co najmniej 30 dni w dniu przekazania / 3 – nie otrzymałem/-am wezwania do zapłaty zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do biura z podaniem firmy i adresu biura, a wierzyciel nie wysłał go listem poleconym ani nie doręczył do rąk własnych; wpisu dokonano także przed upływem miesiąca od wysłania] nie został spełniony. Informacja przekazana niezgodnie z art. 14 ust. 1 nie powinna zostać przyjęta (art. 14 ust. 4 pkt 1 u.u.i.g.), a jej przechowywanie jest niezgodne z ustawą. Ciężar wykazania, że wezwanie z ostrzeżeniem zostało wysłane w sposób i w czasie wymaganym przez ustawę, spoczywa na wierzycielu; wezwanie musi pozwalać na identyfikację wystawcy (wyrok NSA z 13 kwietnia 2016 r., I OSK 1569/15), a sam fakt sporządzenia pisma nie dowodzi jego wysłania (por. wyroki NSA z 17 grudnia 2024 r., III OSK 2714/23 i III OSK 1575/22, dotyczące analogicznego obowiązku informacyjnego z art. 105a ust. 3 Prawa bankowego).
Wariant E – zobowiązanie jest przedawnione, a zarzut przedawnienia został podniesiony.
Roszczenie objęte wpisem stało się wymagalne dnia [DATA]. Termin przedawnienia wynosi [3 lata – roszczenie związane z prowadzeniem działalności gospodarczej wierzyciela albo świadczenie okresowe / 6 lat] i upłynął z dniem [DATA, z uwzględnieniem art. 118 zdanie drugie k.c.: koniec roku kalendarzowego]. Zgodnie z art. 117 § 2¹ Kodeksu cywilnego po upływie terminu przedawnienia nie można domagać się zaspokojenia roszczenia przysługującego przeciwko konsumentowi. Pismem z dnia [DATA] (załącznik) podniosłem/-am wobec wierzyciela zarzut przedawnienia i zażądałem/-am usunięcia wpisu. Uznanie zobowiązania przez dłużnika za przedawnione jest okolicznością, którą wierzyciel ma obowiązek ujawnić w informacji gospodarczej (art. 15a ust. 3 u.u.i.g.) i która obliguje do aktualizacji wpisu (art. 30a pkt 1 lit. c u.u.i.g.). Utrzymywanie wpisu służącego wymuszeniu zapłaty roszczenia, którego zaspokojenia wierzyciel nie może się domagać, jest bezprawne i narusza moje dobra osobiste (wyrok Sądu Apelacyjnego w Gdańsku z 30 marca 2021 r., I ACa 824/20). [Jeżeli upłynęło też 6 lat od wymagalności, dodaj zdanie:] Niezależnie od tego upłynęło 6 lat od dnia wymagalności, co samodzielnie obliguje biuro do usunięcia informacji (art. 31 ust. 1 pkt 9 u.u.i.g.).
Wariant F – zobowiązanie jest sporne albo toczy się postępowanie sądowe.
Kwestionuję istnienie zobowiązania [w całości / w części co do kwoty …], ponieważ [OPIS: np. usługa nie została wykonana / umowa zawiera postanowienia niedozwolone, a wysokość roszczenia jest zawyżona / reklamacja z dnia … nie została rozpatrzona / sprawa toczy się przed Sądem … pod sygn. …]. Zakwestionowanie istnienia zobowiązania oraz toczące się postępowanie sądowe są okolicznościami, które obligują do aktualizacji informacji gospodarczej (art. 30a pkt 1 lit. a i l u.u.i.g.), a jeżeli wierzyciel otrzymał mój sprzeciw przed wpisem, miał obowiązek ujawnić w informacji, że dług jest kwestionowany (art. 15a ust. 3 u.u.i.g.). Wobec uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości informacji wnoszę o zawieszenie jej ujawniania do czasu wyjaśnienia sprawy (art. 21a ust. 6 u.u.i.g.).
Fragment wspólny dla wszystkich wariantów.
Biuro informacji gospodarczej jest instytucją zaufania publicznego i ma obowiązek dbać o rzetelność ujawnianych informacji (wyrok Sądu Najwyższego z 26 października 2011 r., III CSK 16/11); odpowiada za kontrolę przesłanek ustawowych wpisu i może ponosić odpowiedzialność za naruszenie dóbr osobistych (wyrok Sądu Najwyższego z 18 września 2014 r., V CSK 649/13). Ujawnianie nieprawdziwych lub nieaktualnych danych jest zagrożone grzywną (art. 51 u.u.i.g.). Sprzeciw nie podlega opłacie (art. 21a ust. 7 u.u.i.g.). Jednocześnie kieruję do wierzyciela wniosek o usunięcie [aktualizację] informacji na podstawie art. 30 ust. 1 u.u.i.g.
W razie nieuwzględnienia sprzeciwu albo braku odpowiedzi w terminie skieruję skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO), zawiadomię ministra właściwego do spraw gospodarki sprawującego nadzór nad biurem oraz wystąpię na drogę sądową o ochronę dóbr osobistych (art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego).
Załączniki:
- [raport BIG InfoMonitor z zaznaczonym wpisem]
- [dokumenty do wybranego wariantu: potwierdzenia przelewów / zaświadczenie o spłacie / wyrok / pismo z zarzutem przedawnienia z dowodem nadania / korespondencja z wierzycielem / reklamacja]
- [kopia wniosku skierowanego do wierzyciela – wzór nr 8]
- [pełnomocnictwo – jeżeli pismo składa pełnomocnik]
.......................................
[własnoręczny, czytelny podpis]
