ZŁÓŻ WNIOSEK

Wniosek o usunięcie danych osobowych (RODO) – wzór żądania usunięcia danych (DOCX)

  • Stan prawny zweryfikowany na dzień: 14 października 2026 r.
  • Adres CRIF sprawdzony: 14 października 2026 r.
  • Strona zaktualizowana: 16 października 2026 r.

Nie wiesz, czy firma przetwarza Twoje dane o zadłużeniu, albo chcesz je usunąć z bazy innej niż BIK i BIG? To pismo łączy trzy rzeczy: pyta o Twoje dane, wnosi sprzeciw wobec ich przetwarzania i żąda ich usunięcia. Dzięki temu nie tracisz miesiąca na kolejne pismo.

W skrócie

Dla kogo
Dla osoby, która nie wie, czy i jakie dane przetwarza o niej dany podmiot, albo wie, że ten podmiot przetwarza je bez podstawy prawnej lub po ustaniu celu. Dotyczy podmiotów, które nie są ani BIK, ani biurem informacji gospodarczej: platform wymiany danych, firm windykacyjnych, funduszy sekurytyzacyjnych, operatorów baz antyfraudowych i CRIF Sp. z o.o.
Kiedy użyć
  • nie wiesz, czy dany podmiot przetwarza Twoje dane – pismo zaczyna się od pytania o nie;
  • zobowiązanie wygasło i dane nie są już potrzebne do celu, w którym je zebrano;
  • zgoda na przetwarzanie danych nie została udzielona albo odwołujesz ją tym pismem;
  • dane są przetwarzane niezgodnie z prawem albo są nieprawidłowe.
Kiedy wzór nie pasuje
  • dane są w BIK – użyj wzoru dla BIK i pisma do kredytodawcy (bank albo firma pożyczkowa);
  • wpis jest w rejestrze dłużników (BIG InfoMonitor, KRD, ERIF, KBIG) albo chodzi o wierzyciela, który go zgłosił – wobec nich sprzeciw z RODO nie działa, bo wyłącza go ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych. Użyj wzorów dla rejestrów dłużników;
  • wpis jest w Bankowym Rejestrze ZBP – użyj wzoru dla ZBP.
Adresat
CRIF Sp. z o.o., ul. Lublańska 34, 31-476 Kraków, albo inny administrator danych (pełna firma i adres z KRS lub z polityki prywatności). Do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych. W piśmie zostaw jeden blok adresata.
Wyślij też
Nie trzeba. Jeśli odpowiedź wskaże źródło danych (bank, firma pożyczkowa, wierzyciel), skieruj pismo do niego, np. do firmy pożyczkowej albo do wierzyciela w sprawie wpisu w BIG.
Termin odpowiedzi
Miesiąc od otrzymania pisma. W trudnej sprawie administrator może przedłużyć termin najwyżej o 2 miesiące.
Pobierz wzór DOCX

Plik Word (DOCX) do edycji w programie Word, LibreOffice albo Dokumenty Google.

To wzór, a nie porada prawna. Dopasuj go do swojej sytuacji i przed wysłaniem skonsultuj z prawnikiem. Przeczytaj zastrzeżenie.

Jak uzupełnić wzór – krok po kroku

  1. Pobierz plik DOCX i otwórz go w programie Word, LibreOffice albo Dokumenty Google.
  2. Zostaw jeden blok adresata. Pismo ma dwa bloki: „WARIANT NAGŁÓWKA 1 – CRIF” i „WARIANT NAGŁÓWKA 2 – inny administrator”. Wybierz właściwy, a drugi usuń razem z oznaczeniem wariantu.
  3. Jeśli piszesz do CRIF Sp. z o.o., pamiętaj, że do grupy CRIF należy także biuro KBIG. Przy wpisie w biurze informacji gospodarczej (np. KBIG albo ERIF) użyj wzoru dla właściwego biura (KBIG, ERIF). To pismo służy do sprawdzenia, czy CRIF Sp. z o.o. przetwarza Twoje dane jako odrębny administrator.
  4. Jeśli piszesz do innego podmiotu, wpisz jego pełną firmę i adres z KRS albo z polityki prywatności. Adres e-mail Inspektora Ochrony Danych znajdziesz w polityce prywatności na stronie podmiotu.
  5. Wpisz swoje dane w miejsca w nawiasach kwadratowych, np. [IMIĘ I NAZWISKO]. Nawiasy usuń. Podaj PESEL.
  6. Uzupełnij punkt 4 pisma. Opisz, jakich danych dotyczy żądanie (np. umowa pożyczki, zobowiązanie wobec konkretnej firmy, zapytania o Ciebie). Wybierz jeden powód usunięcia danych i usuń pozostałe.
  7. Fragment o wygaśnięciu zobowiązania (w uzasadnieniu, oznaczony jako opcjonalny) zostaw tylko wtedy, gdy zobowiązanie wygasło. Wpisz datę.
  8. Załączniki nie są wymagane. Nie dołączaj kopii dowodu osobistego. Dane identyfikujące podaj w treści pisma.
  9. Podpisz pismo własnoręcznie, jeśli wysyłasz je pocztą.
Administrator danych
Podmiot, który decyduje, po co i jak przetwarza Twoje dane. CRIF Sp. z o.o. może odpowiedzieć, że jest tylko podmiotem przetwarzającym na zlecenie klientów (banków, firm pożyczkowych). Wtedy poproś o wskazanie administratora.
Żądanie informacji (art. 15 RODO)
Prawo do potwierdzenia, czy podmiot przetwarza Twoje dane, i do informacji o celu, odbiorcach, okresie przechowywania oraz źródle danych. Pierwsza kopia danych jest bezpłatna.
Sprzeciw
Sprzeciw z art. 21 ust. 1 RODO działa tylko wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO (m.in. na prawnie uzasadnionym interesie administratora).
Ograniczenie przetwarzania
Wstrzymanie korzystania z danych do czasu rozpatrzenia sprzeciwu i żądania usunięcia. Pismo żąda m.in. zaprzestania udostępniania danych innym podmiotom.

Treść pisma

Poniżej pełna treść wzoru. Pola w nawiasach kwadratowych uzupełnij swoimi danymi. Ta sama treść jest w pliku DOCX.

[MIEJSCOWOŚĆ], [DATA]

[IMIĘ I NAZWISKO]
[ULICA, NUMER DOMU / LOKALU]
[KOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆ]
PESEL: [PESEL]
E-mail / telefon: [OPCJONALNIE]

[WARIANT NAGŁÓWKA 1 – CRIF]
CRIF Sp. z o.o.
ul. Lublańska 34
31-476 Kraków
do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych (dpo@crif.com)

[WARIANT NAGŁÓWKA 2 – inny administrator]
[PEŁNA FIRMA PODMIOTU]
[ULICA, NUMER]
[KOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆ]
do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych ([ADRES E-MAIL IOD])

Wniosek o udzielenie informacji o przetwarzaniu danych osobowych, sprzeciw wobec przetwarzania oraz żądanie usunięcia danych

Na podstawie art. 15, art. 17 ust. 1 lit. a, b, c i d, art. 18, art. 19 i art. 21 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”):

  1. żądam potwierdzenia, czy przetwarzają Państwo dotyczące mnie dane osobowe, a jeżeli tak, udzielenia informacji o: celach przetwarzania; kategoriach danych; odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione (w tym o bankach, instytucjach pożyczkowych i firmach windykacyjnych, które uzyskały do nich dostęp w ciągu ostatnich 12 miesięcy); planowanym okresie przechowywania; źródle danych, jeżeli nie zostały zebrane ode mnie; podstawie prawnej przetwarzania każdej kategorii danych; oraz o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wraz z istotnymi informacjami o zasadach ich podejmowania;
  2. żądam kopii przetwarzanych danych osobowych (art. 15 ust. 3 RODO), w szczególności wszelkich danych dotyczących zobowiązań, zadłużenia, opóźnień w spłacie, ocen punktowych lub ocen ryzyka;
  3. wnoszę sprzeciw wobec przetwarzania moich danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), w szczególności wobec ich udostępniania innym podmiotom i wykorzystywania do oceny mojej wiarygodności finansowej (art. 21 ust. 1 RODO); nie ma po Państwa stronie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, które byłyby nadrzędne wobec moich interesów, praw i wolności;
  4. żądam usunięcia wszystkich dotyczących mnie danych osobowych (art. 17 ust. 1 lit. a, b, c i d RODO), w szczególności danych dotyczących [OPIS: np. umowy pożyczki nr … z dnia … / zobowiązania wobec … / zapytań o mnie kierowanych przez …], ponieważ [WYBIERZ: zobowiązanie wygasło dnia … i dane nie są już niezbędne do celów, w których je zebrano / nie udzielałem/-am zgody na ich przetwarzanie albo ją odwołuję niniejszym pismem / dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, gdyż nie istnieje żadna z podstaw z art. 6 ust. 1 RODO / dane są nieprawidłowe];
  5. do czasu rozpatrzenia sprzeciwu i żądania usunięcia żądam ograniczenia przetwarzania (art. 18 ust. 1 lit. b i d RODO), w tym zaprzestania udostępniania danych innym podmiotom;
  6. żądam powiadomienia o usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania każdego odbiorcy, któremu dane zostały ujawnione, oraz poinformowania mnie o tych odbiorcach (art. 19 RODO);
  7. jeżeli dane pochodzą od innego podmiotu (np. instytucji pożyczkowej, banku, firmy windykacyjnej), żądam wskazania tego podmiotu oraz daty i podstawy przekazania danych.

Uzasadnienie

Zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. b, c i e RODO dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie w konkretnych celach, w zakresie niezbędnym i nie dłużej, niż jest to konieczne. Przetwarzanie informacji o zobowiązaniach finansowych osoby fizycznej przez podmiot niebędący stroną umowy wymaga wyraźnej podstawy prawnej. Dla biur informacji gospodarczej jest nią ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, a dla Biura Informacji Kredytowej S.A. art. 105 ust. 4 i art. 105a ustawy – Prawo bankowe. Podmiot, który nie działa na podstawie tych przepisów, może przetwarzać takie dane jedynie za zgodą osoby, której dotyczą, albo w zakresie, w jakim wykaże nadrzędny, prawnie uzasadniony interes, przy czym interes w zabezpieczeniu się przed hipotetycznymi roszczeniami ani budowa modeli scoringowych na danych osób, które nie zawarły umowy, nie są wystarczające (por. wyroki NSA z 21 lipca 2026 r., III OSK 2715/23, i z 17 lipca 2026 r., III OSK 3176/23). Zgodnie z art. 5 ust. 2 RODO to administrator musi wykazać przestrzeganie tych zasad.

[OPCJONALNIE – gdy zobowiązanie wygasło:] Zobowiązanie, którego dotyczą dane, wygasło dnia [DATA]. Od tej chwili dane nie są niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane, a ich dalsze przechowywanie i udostępnianie narusza zasadę ograniczenia przechowywania (art. 5 ust. 1 lit. e RODO).

Odpowiedzi oczekuję w terminie miesiąca od otrzymania pisma (art. 12 ust. 3 RODO). Brak odpowiedzi albo odmowa będą podstawą skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

.......................................
[własnoręczny podpis]

Jak wysłać pismo

  • Pocztą: list polecony za potwierdzeniem odbioru na adres administratora. Zachowaj dowód nadania i potwierdzenie odbioru.
  • Elektronicznie: kanałem elektronicznym z potwierdzeniem. Zachowaj potwierdzenie.

Kopię pisma wyślij na adres e-mail Inspektora Ochrony Danych, który znajdziesz w polityce prywatności podmiotu. Dla CRIF Sp. z o.o. jest to dpo@crif.com. Przed wysyłką sprawdź aktualne dane podmiotu w KRS albo w jego polityce prywatności.

Czego się spodziewać i co dalej

  • Administrator musi odpowiedzieć w ciągu miesiąca i podać m.in. źródło danych, odbiorców i okres przechowywania. Odpowiedź często ujawnia, który podmiot przekazał dane, i pozwala skierować właściwe pismo do źródła.
  • CRIF Sp. z o.o. może odpowiedzieć, że nie przetwarza danych jako administrator, a jedynie na zlecenie klientów. Wtedy poproś o wskazanie administratora i skieruj żądanie do niego.
  • Firmy windykacyjne i fundusze sekurytyzacyjne są administratorami danych o nabytych wierzytelnościach. Usunięcie danych o wierzytelności istniejącej i niespłaconej jest trudne, bo administrator może powołać się na dochodzenie roszczeń (art. 17 ust. 3 lit. e RODO).
  • Realne jest usunięcie danych o wierzytelności przedawnionej, spłaconej albo nieistniejącej oraz usunięcie wpisu w BIG (wniosek do wierzyciela).
  • Brak odpowiedzi po miesiącu albo odmowa: złóż skargę do Prezesa UODO. Wzór skargi przygotowano głównie dla spraw z umową: przepisz w nim stan faktyczny i żądanie 1 pod swoją sprawę.

Kiedy pismo może nie pomóc

  • Sprzeciw z art. 21 ust. 1 RODO działa tylko wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f. Jeśli administrator wykaże inną podstawę (np. wykonanie umowy albo obowiązek prawny), sprzeciw nie zadziała. Żądanie usunięcia z art. 17 ust. 1 lit. a (ustanie celu) pozostaje wtedy aktualne.
  • Nie potwierdzono istnienia odrębnej bazy dłużników prowadzonej przez CRIF Sp. z o.o. Pismo w wariancie CRIF ma charakter sprawdzający.
  • Nie kieruj tego wzoru do biura informacji gospodarczej ani do wierzyciela w sprawie wpisu w BIG. Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych wyłącza wobec nich sprzeciw z art. 21 ust. 1 RODO i ogranicza art. 19 RODO. Dla wpisów w BIG właściwe są inne wzory.

Podstawa prawna i orzecznictwo

Pokaż przepisy i wyroki, na których opiera się pismo

Przepisy: art. 5 ust. 1 lit. b, c i e, art. 5 ust. 2, art. 12 ust. 3, art. 15, art. 17 ust. 1 lit. a, b, c i d, art. 18, art. 19, art. 21 ust. 1 i art. 77 RODO; art. 3 ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych.

Jak to działa:

  • Przetwarzanie informacji o zobowiązaniach osoby fizycznej przez podmiot, który nie jest stroną umowy, wymaga wyraźnej podstawy prawnej.
  • Dla biur informacji gospodarczej taką podstawą jest ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych, a dla BIK art. 105 ust. 4 i art. 105a Prawa bankowego.
  • Podmiot, który nie działa na podstawie tych przepisów, może przetwarzać takie dane za zgodą osoby, której dotyczą, albo w zakresie, w jakim wykaże nadrzędny, prawnie uzasadniony interes.
  • Interes w zabezpieczeniu się przed hipotetycznymi roszczeniami ani budowa modeli oceny punktowej na danych osób, które nie zawarły umowy, nie są wystarczające. To administrator musi wykazać przestrzeganie zasad RODO.
Orzeczenia powołane we wzorze
OrzeczenieCo z niego wynika
NSA, 21 lipca 2026 r., III OSK 2715/23Interes w zabezpieczeniu się przed hipotetycznymi roszczeniami nie uzasadnia przetwarzania danych.
NSA, 17 lipca 2026 r., III OSK 3176/23Sprawa dotyczyła zapytań kredytowych bez zawarcia umowy. Bank i BIK, jako administratorzy, musieli wykazać, że przetwarzają dane zgodnie z prawem.

Źródła

Stan prawny i zastrzeżenie prawne

Stan prawny zweryfikowany na dzień: 14 października 2026 r. Weryfikację przeprowadził Zespół Kredeo na podstawie przepisów, orzecznictwa i komentarzy w systemie informacji prawnej. Adres CRIF Sp. z o.o. sprawdziliśmy 14 października 2026 r. w KRS. Dane innego administratora wpisujesz samodzielnie: sprawdź je przed wysyłką. Strona zaktualizowana: 16 października 2026 r.

Wzory pism i opisy w tym dziale mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie są poradą prawną ani opinią w Twojej sprawie. Każdy wzór trzeba dopasować do własnej sytuacji: sprawdź dane, daty, numery umów, adresata i wybrany wariant uzasadnienia. Korzystanie ze wzoru, w tym wysłanie pisma, może wywołać skutki prawne. Zanim wyślesz pismo albo podejmiesz inne kroki, skonsultuj się z adwokatem lub radcą prawnym. Treść wzoru odpowiada stanowi prawnemu z dnia wskazanego na tej stronie; przepisy i orzecznictwo mogą się później zmienić. Kredeo nie odpowiada za skutki użycia wzoru bez dopasowania go do Twojej sytuacji, w zakresie, w jakim przepisy pozwalają ograniczyć tę odpowiedzialność.

Kredeo jest pośrednikiem kredytowym. Wzory są bezpłatne i nie musisz składać wniosku o pożyczkę, żeby z nich skorzystać.